黄山区芙蓉社区：“楼下见”加快构建党建引领基层治理新格局

今年以来，黄山市黄山区芙蓉社区聚焦构建市基层党建引领基层治理“九个一”工作格局，创新实施“我们楼下见”工作法，将阵地建设、网格管理和服务居民紧密结合在一起，使居民的幸福感、满意度不断攀升。

“楼下见”宣讲，政策进万家。结合社区十个网格党支部阵地，以“双报到、双融合”党员为主体，充分发挥自身优势，鼓励每名党员结合不同行业、不同经历讲五分钟“微党课”，以“下楼就能开讲、两人也能授课”的形式打破学习壁垒，营造居民群众浓厚的学习氛围，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神“飞入寻常百姓家”。同时组织社区退休的老干部，老教师、老党员等组成“银发讲师团”，将党的先进理论融入本地历史文化，用群众喜闻乐见的方式讲给大家，近期在网格工作站、物业用房、楼下空地等阵地开展宣讲20余次，听众达2000余人次，切实推动党的二十大精神向居民群众延伸。

“楼下见”服务，解难高效率。打破部门界限，整合现有各类网格工作人员，用好下沉力量，畅通联系服务群众渠道，逐步实现网格事务综合管理，将处理问题的句号就划在小区楼下。“聚力”社区党建“红色朋友圈”，每季度召开城市社区党建联盟会议，以城关镇党委为主导，“红色朋友圈”单位为主力，“双报到”党员为主角，共同研究解决疑难问题30余项，有效解决了社区“有心无力”问题。同步建立“双报到”服务反馈机制，建立进小区（网格）服务清单，广泛整合治理资源，搭建报到服务载体，确定每月每周五下午为“报到日”，56家“红色朋友圈”单位党组织党员干部到社区报到领岗130余个，居民生活舒适感幸福感不断攀升。

“楼下见”议事，党群心连心。全面打通治理堵点和服务难点，将辖区的下沉力量、党员志愿者、楼栋长、城管、信访、市场监管、卫生健康等行业单位的各类网格进行深度整合，延伸组织管理触角，广集智慧，共同为破解小区治理难题出谋划策。健全“前段发现报告-网上分级分流-部门联动办理-全程跟踪督办-办结回访问效”闭环运行机制，确保小区事件楼下处置率达90%以上。通过“楼下见”议事平台，共议共解身边难题，有效拉近了党群邻里关系，伴随一件件事务的高效、和谐处置，周边群众参与小区治理的热情日益高涨，主动加入“同心家园”、“法益社”、“物业纠纷调解工作室”等党员先锋模范队伍，形成良性循环，全年开展志愿服务60多场次，服务群众5000多人次。（程进）