近年来,黟县深入推进以党建引领基层治理,通过优化网格架构、强化数字赋能、推动多元参与,积极探索“引领式共管、数字化共建、多元式共治”的治理新路径,有效提升基层治理效能。
织密网格“经纬线”,构建“引领式共管”新格局。优化网格设置。以社区、住宅小区(网格)、楼栋为基础单元,科学构建三级网格架构。优化调整30个城市社区网格,实现全域有效覆盖,同步健全“社区党组织—网格党支部—网格党小组”组织体系,成立30个网格党支部,确保党员教育管理、引领群众、联系服务均在网格中落地见效。健全制度规范。出台《乡镇包联社区领导(干部)“四抓四促”责任落实工作清单》《关于加强住宅小区(网格)党支部书记队伍建设的通知》等系列管理办法,为规范化治理奠定坚实基础。创新自治模式。创新推行“党群服务+居民自治+物业参与”的共建共治模式,依托党群服务站,通过定期召开三方议事会,共同研究解决小区内的重大事项和居民关心的热点难点问题,形成了“党组织引领、业主委员会监督、物业服务”的小区治理新格局。今年来,有效解决下水道淤堵、宠物扰民等群众关切问题78件。
打造智慧“云引擎”,激发“数字化共建”新动能。搭建一体化平台。以市域社会治理现代化试点为契机,建立覆盖各部门的“e”治理平台和APP,实现了“一网感知、一站指挥、一体联动、一次办结”的社会治理服务格局。健全闭环化机制。创新推出《黟县网格事件管理分级、分类及分色预警工作细则》《黟县落实“乡镇吹哨、中心调度、部门报到”联勤联动工作机制的实施意见》等8项网格管理办法,通过实施事件办理蓝黄红灯分色预警机制,确保事件高效闭环处置。今年以来,平台累计受理事件7029件,办结7014件,办结率99.79%。拓展便捷化渠道。创新开发“黟家人”小程序,设立“随手拍”模块,开通群众事件上报通道,落实“人人都是网格员”理念,居民游客可随时反映问题、追踪办理进度,显著提升参与意愿。自小程序上线以来,通过“随手拍”上报网格事件1256件,办结1244件,办结率99.04%。
汇聚联动“同心圆”,形成“多元式共治”新生态。建强红色阵地。强化党建引领,推进“睦邻黟家”城市治理党建品牌建设,整合盘活公共用房、闲置场地等建成党群服务站16个,郭门社区山水同和B期网格荣获市级“十佳‘皖美红色物业’示范小区”、网格党支部获评市级“十佳小区(网格)党组织”。深化互联共建。深化社区与共建单位“双报到、双服务”机制,开展在职党员进小区“五微行动”,通过组建服务队、结对帮扶、举办活动等,推动机关与社区党建互联互通。凝聚社会合力。激发社会参与活力,健全完善小区(网格)议事协商机制,创新运用“听、理、借、劝、退、和”六字调解法,优化“作退一步想”工作法,整合律师事务所、机关干部、“五老”人员等24名调解力量,成功化解纠纷32起,解决实际问题20余件,实现“小事不出小区、难事不出社区”。