歙县徽城镇：党建引领“三到家”网格服务“零距离”

近年来，黄山市歙县徽城镇坚持提升基层服务效能、拉近干群党群距离，通过强化党组织功能发挥、充分匹配基层微网格服务管理，实现重心下移、保障下沉、服务下倾，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

基层组织延伸到家，党群服务更贴心。优化组织架构。以村组、小区等自然边界为基础完善微网格区划，网格内部进一步划分楼栋（街巷）等最小单元，细化网格管理“三步到户”；遵循“全覆盖、实体化，成熟一个、组建一个”原则，同步设立网格党支部、核准辖区内党员情况，匹配党员协商议事需求。优化力量配置。从社区工作者、退休干部中选优配强网格党支部书记，选聘老党员、老干部担任网格员、楼栋（街巷）长，向一线倾斜充实服务力量；结合“积分制”管理、“歙”美庭院评选等激励举措，发动党员群众参与志愿服务队伍，延伸微网格管理的“神经末梢”。优化队伍素质。完善财政保障、选拔聘用、考核奖惩等管理制度，完善网格员培养、选聘、提拔的职业流程规划，梯队打造专业网格服务队伍；一体推进党建引领治理提升行动，结合“三会一课”、主题党日开展综治、宣传等专题培训，围绕岗位重点提升履职能力。截至目前，全镇已细分102个农村微网格，匹配打造67个社区网格党支部，选聘77名网格员、1157名楼栋（街巷）长，举办专题培训10场覆盖3500余人次；“乡镇—村居—网格党支部—网格—楼栋（街巷）”五级架构运行流畅，呈现出保障到位、力量充实的良好态势。

活动阵地拓展到家，功能服务更走心。纵向整合。深化基层减负精简党群服务中心挂牌，整合村（居）委会场地、书籍等资源对外开放，发挥广泛宣传教育的核心功能；争取资源下沉建设小区（网格）党群服务驿站，利用闲置公产房、物业用房打造活动室、阅读室，将支部活动阵地精准拓展到党员家门口。横向联动。乡镇、村居常态化下沉网格，指导党支部规范开展党员教育、联席会议等活动，把支部建设落实到解决实际问题上；深化“常驻+轮值”服务机制，党支部书记牵头组织、网格居民和小区物业等共同参与，打造“群贤共治议事会”“红色议事厅”等协商平台。拓展活化。整合提升“工会驿站”“徽聚驿站”等综合站点，增添党建元素、扩展服务功能，阵地联建共享提升站点密度；强化“资源共享、共联融通”，完善网格员坐班和志愿者服务制度，提供信息咨询、纠纷调解、代办事项等个性服务，打造服务居民的前端“哨口”。截至目前，全镇已标准化打造9个党群服务驿站，建设提升15个物业阵地；建成以来累计服务群众25000余人次，政策咨询惠及1600余人次，协调矛盾纠纷60余起，营造“问题解决在小区、矛盾化解在小区、工作推动在小区”的社会治理新局面。

功能载体覆盖到家，身边服务更用心。规范履职流程。亮牌公示“党建+基层微网格”人员信息，强化村居、网格员与居民的双向沟通，充分发挥一线优势实现问题快速感知；严格落实“15880”工作法，规范网格问题发现上报、村居分析处置、乡镇兜底保障的问题处置流程，清底数、明情况提升服务效率。活化联动机制。打通“E”治理与“数字城管”平台数据壁垒，实现职能部门联动和执法权限下沉，交办市政交通问题4200余件；强化“吹哨报到”机制，协调“八支下沉力量”和“三官一律”专业队伍协助网格事务“闭环清零”，参与纠纷调处、问题协商50余次。链接社会资源。积极引导在职党员进小区“五微行动”，1700余名常住党员融入微网格管理，发布服务清单270余项、办理“微实事”52件、满足“微心愿”67个；选聘60余名外卖小哥兼职成为“民情收集员”“流动网格员”，推动?新业态新就业群体融入基层治理。截至目前，全镇深化“党建+基层微网格”建设工作主线，充分激活调动多方服务力量，办结各类民生实事10860余件，结案率达99.92%，电诈发案数同比下降16.2%、损失数同比下降69.1%，以网格服务质量提升，保障基层治理效能再上新台阶。