黄山区：构建智慧党建新格局 激发基层治理新动能

近年来，黄山市黄山区以省级智慧社区试点建设为契机，将现代信息技术深度融入基层党建，创新打造“11652”智慧社区平台体系，通过“智慧党建+”模式推动城市社区基层党建组织生活提质、治理效能提升、服务能力提档，破解基层治理“小马拉大车”突出问题，提升社区治理智慧化、智能化水平。

创新组织生活模式，激发党员队伍活力。“指尖课堂”破解学习难题。开发线上学习平台，集成党课直播、理论微课等数字资源，建立“云端支部”5个，为126名流动党员、行动不便党员定期推送“学习包”，通过视频连线、在线研讨等方式实现组织生活全覆盖，有效解决传统学习模式时空限制问题。同时将组织生活会征求意见、谈心谈话延伸到云端，流动党员参与率同比提升30%以上。积分管理强化先锋作用。推行党员服务积分制，线上发布微心愿、志愿项目80余个，实时生成“服务成绩单”，将积分结果与民主评议、评先评优挂钩，激发党员主动认领幼儿托管、矛盾纠纷调解等服务事项，带动居民广泛参与社区治理。线上互动凝聚组织合力。开设“书记信箱”“党员议事厅”等模块，在线收集意见建议230余条，通过线上协商高效完成老旧小区改造、小区业主委投票选举等民生事项。网格党支部书记、党员合理有效参与小区内重大事项研究、协商，网格党支部参与小区治理显著提升。

拓宽治理参与渠道，凝聚共建共治合力。数字赋能群众自治。开发“社友圈”功能模块，设置“阳光议事厅”“随手拍”等互动板块，居民通过线上议事协商解决墙面脱落、停车位改造等民生问题156件，居民参与度不断提升，大幅缩短社区治理事项办理时效。智慧网格精准治理。整合综治、民政等7个部门数据资源，划分智慧网格37个，配备智能门禁系统42套，实时监测独居老人、特殊群体动态，今年以来通过系统预警及时处置突发情况5起。积分激励共建共享。推行居民参与积分制，设置环境整治、矛盾纠纷调解、法律咨询等8大类积分项目，建立“线上积分+线下兑换”激励机制，带动1800余名群众常态化参与卫生清扫、推门送暖等服务，破解楼道杂物堆积等治理顽疾352项。

强化智慧服务支撑，提升群众幸福指数。红色代办便民利民。整合家政服务、中介服务、电器维修等180家服务资源，建立“群众点单、组织派单、党员接单”机制，线上代办老年证、医保缴费等事项1200余件，实现群众办事“最多跑一次”。数字养老温暖人心。开发智慧养老子系统，为独居老人安装智能监护设备112套，建立“15分钟助餐圈”，创新“刷脸就餐”“子女代订”等适老化服务，日均服务老年群体430余人次。云端监督提质增效。建立事项办理“红黄绿”三色预警机制，对超期事项自动推送督办通知，平台运行以来群众诉求平均办结时长压缩至1.8天，满意度达98.7%，实现服务效能可视化监督、全过程追溯。